Политика конфиденциальности

Кратко

Мы собираем минимум данных, необходимый для работы мессенджера. Мы не продаём данные, не передаём их рекламодателям и не показываем рекламу.

Содержимое переписки защищено шифрованием и недоступно нам для чтения.

Какие данные мы обрабатываем

Заявка на регистрацию: имя и email, которые вы указали в форме на сайте, и дата заявки.

Аккаунт: идентификатор пользователя, отображаемое имя, при желании — аватар; дата создания аккаунта.

Техническая информация: зашифрованные метаданные доставки сообщений, тип устройства и версия приложения, IP-адрес соединения, журналы ошибок.

Какие данные мы НЕ собираем

Мы не запрашиваем адресную книгу, геолокацию, историю браузера и рекламные идентификаторы. Мы не строим профили для рекламы и не отслеживаем вас в других приложениях и на других сайтах.

Зачем мы это используем

Email заявки — чтобы отправить вам приглашение и ответить на обращение в поддержку.

Данные аккаунта и технические данные — чтобы доставлять сообщения, обеспечивать безопасность, предотвращать спам и злоупотребления, находить и устранять ошибки.

Мы не используем ваши данные для каких-либо иных целей без вашего согласия.

Основания обработки

Обработка данных заявки основана на вашем согласии. Обработка данных аккаунта и технических данных необходима для исполнения договора об использовании Сервиса и для нашего законного интереса в безопасности Сервиса.

Сроки хранения

Email из заявки хранится до отправки приглашения и не более 12 месяцев, если аккаунт не был создан.

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. После удаления аккаунта они удаляются в течение 30 дней; журналы ошибок — в течение 90 дней.

Сообщения хранятся на сервере в зашифрованном виде только до доставки на устройства, а также в объёме, необходимом для синхронизации ваших устройств.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не сдаём данные в аренду. Данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры (хостинг, доставка push-уведомлений через Apple и Google, отправка электронной почты) исключительно по нашему поручению и в рамках договоров об обработке данных.

Мы раскрываем данные по требованию закона только в объёме, который обязаны раскрыть, и — где это разрешено — уведомляем пользователя.

Безопасность

Переписка защищена сквозным шифрованием. Соединения защищены TLS. Доступ сотрудников к системам ограничен и журналируется.

Ни одна система не защищена абсолютно, поэтому мы рекомендуем включить блокировку экрана и обновлять приложение.

Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Если нам станет известно, что аккаунт создан ребёнком младше допустимого возраста, мы удалим его.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или перенос, отозвать согласие и возразить против обработки. Напишите на support@nnmconnect.com — мы ответим в течение 30 дней.

Удалить аккаунт и все связанные с ним данные можно самостоятельно в настройках приложения.

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете обратиться в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. О существенных изменениях сообщим в приложении или по email не менее чем за 14 дней. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Контакты

Вопросы о данных и запросы по правам: support@nnmconnect.com.